الشروط العامة للبيع
المادة 1 — التعريف بالمتجر
تنظّم هذه الشروط العامة للبيع عمليات بيع المنتجات التي يجريها بوتيك إليغانس.
- البائع: بوتيك إليغانس
- العنوان: حي عليوة فاضل، 16014 الشراقة، الجزائر العاصمة، الجزائر
- البريد الإلكتروني: boutiqueelegancedz@hotmail.com
- الهاتف: +213 783 23 04 72
يُعدّ تقديم أي طلب لدى بوتيك إليغانس إقرارًا بالاطلاع على هذه الشروط العامة للبيع وقبولها.
المادة 2 — نطاق التطبيق
تسري هذه الشروط على مبيعات المنتجات التي يطرحها بوتيك إليغانس، سواء أُجريت الطلبات عبر الإنترنت أم بأي وسيلة أخرى للطلب يوفرها المتجر.
تخضع المبيعات للتشريعات واللوائح الجزائرية السارية.
المادة 3 — المنتجات
يبذل بوتيك إليغانس قصارى جهده لعرض المنتجات المعروضة للبيع بأوصاف وصور ومعلومات دقيقة قدر الإمكان.
تُقدَّم الصور لأغراض توضيحية. وقد تظهر اختلافات طفيفة في المظهر أو اللون بحسب الشاشات المستخدمة.
تُعرض المنتجات في حدود المخزون المتاح.
المادة 4 — الطلبات
يتحمل العميل مسؤولية دقة المعلومات المقدمة عند إجراء الطلب، ولا سيما اسمه ورقم هاتفه وعنوانه ومواصفات المنتج المطلوب.
يُعدّ الطلب مؤكّدًا وفق الإجراءات التي يبلّغ بها بوتيك إليغانس.
في حال عدم توفر منتج أو وجود صعوبة تتعلق بطلب، قد يتم التواصل مع العميل للاتفاق على الإجراءات المناسبة.
المادة 5 — الأسعار والدفع
الأسعار المعمول بها هي الأسعار التي يُبلَّغ بها العميل وقت الطلب.
يُبيَّن للعميل أي رسم محتمل للتوصيل قبل تأكيد طلبه.
يُبلّغ بوتيك إليغانس العميل بوسائل الدفع المقبولة وكيفية السداد وقت الشراء.
المادة 6 — التوصيل
يُبلَّغ العميل بإجراءات التوصيل ومدده ورسومه وقت الطلب، بحسب الخيارات المتاحة.
يتعين على العميل تقديم بيانات اتصال صحيحة لضمان توصيل مشترياته على النحو السليم.
في حال وجود صعوبة في التوصيل، يبذل بوتيك إليغانس قصارى جهده لإيجاد حل مع العميل، وفقًا للأحكام القانونية السارية.
المادة 7 — الإرجاع والاستبدال
يتيح بوتيك إليغانس سياسة للإرجاع والاستبدال خلال مدة أقصاها ثلاثون (30) يومًا، شريطة استيفاء الشروط المفصلة في سياسة الإرجاع والاستبدال.
تُفضَّل عمليات الاستبدال. ولا يقدّم المتجر استردادًا للمبلغ بموجب سياسة الإرجاع التجارية، مع مراعاة الحقوق الإلزامية المقررة للمستهلك بموجب التشريعات السارية.
يجب أن يكون المنتج المُعاد جديدًا وغير مستعمل وفي حالة ممتازة، وأن يكون مصحوبًا بملحقاته وعبوته الأصلية، متى انطبق ذلك.
المادة 8 — الشكاوى وخدمة العملاء
لأي استفسار بشأن طلب أو توصيل أو منتج أو استبدال، يمكن للعميل التواصل مع بوتيك إليغانس:
- البريد الإلكتروني: boutiqueelegancedz@hotmail.com
- الهاتف: +213 783 23 04 72
يلتزم المتجر بدراسة الطلبات والسعي إلى إيجاد حل وفقًا للشروط السارية والتشريعات الجزائرية.
المادة 9 — المسؤولية والمطابقة
يلتزم بوتيك إليغانس باحترام الالتزامات القانونية السارية على بيع منتجاته.
لا يجوز أن يترتب على هذه الشروط إلغاء أو تقييد الحقوق التي يتمتع بها المستهلك بموجب الأحكام القانونية الإلزامية، ولا سيما ما يتعلق بمطابقة المنتجات والضمانات السارية.
المادة 10 — القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط العامة للبيع للقانون الجزائري.
اطّلع أيضًا على سياسة الإرجاع والاستبدال.